即使是最老套的程序化會議也能幫助參與者衡量彼此的利益、態(tài)度和關(guān)系，這有助于他們更好地協(xié)商，也有助于發(fā)展共享智慧和文化。

而且這種會議也可以幫助我們強化共識，排除異常。

雖然會議的成本很高（現(xiàn)在有方法可以準確地計算出成本是多少），但是不召開會議可能會付出更昂貴的代價。

2.在什么情況下，會議會失效

會議若想卓有成效，就必須克服我們的各種傾向。

第一個傾向是我們對社會和諧的渴望。這意味著在團隊中，人們往往不會分享新奇或令人不適的信息。

第二個傾向是我們的自我往往與想法和建議緊密相聯(lián)，因此我們更難以發(fā)現(xiàn)它們的缺點。

第三個傾向是我們傾向于服從權(quán)威。

而最后一個傾向則相反，指的是盡管我們會判斷要尊重誰的見解，也認識到在任何一個群體中，各種貢獻的價值會有很大的差異，但我們經(jīng)常默認平等，同等地重視所有人。

所有這些傾向如果不加控制，都會導致更糟糕決策的出現(xiàn)和集體智慧的弱化。

3.有哪些方法可以提高會議的效果

會議的目的是分享信息、創(chuàng)造新事物、祈禱還是做出決定？

會議需要不同的形式，這取決于主要目的是什么。

如果與會者能夠方便地預先取得會議議程，就能確保寶貴的時間不會被浪費掉，每個人進入會議室的那一刻即可跟上議程（議程設(shè)置既可以由最資深的人士來完成，也可以以更開放的方式進行）。

人們分享背景文件和材料，這有助于大家對會議目的有共同的理解，而許多數(shù)字工具可以讓大家看見這些資料。

但這并不意味著所有的會議都是一種手段。

有些會議應該是開放式和探索性的，重要的是大家都應該清楚這一點。

① 主動提供便利和安排協(xié)調(diào)

即使是積極性最高的團體也很難良好地對自身進行自組織。這就意味著，若想取得良好結(jié)果，主持人或協(xié)調(diào)人角色非常重要的原因。

這個角色不一定要由會議室內(nèi)最有權(quán)力的人擔任，鑒于它是一種臨時性的權(quán)威，只要確保會議達到目標并遵守時間，它完全可以由資歷較淺的人員擔任。

為了做好自己的工作，主持人或協(xié)調(diào)人需要讓會議聚焦在目標上。

他們也可以對抗錨定風險（指第一個發(fā)言人設(shè)定了議程和框架），幫助團隊更好地思考。

他們還可以努力避免不平等貢獻的風險（指地位的重要性高于知識和經(jīng)驗）。

還有其他一些方法，比如，留出沉默時間，讓團體反思和消化，這可以提高討論的質(zhì)量。

能達到同樣效果的還有：

鼓勵與會者在會議前寫下他們最重要的想法，讓資歷最淺的人先發(fā)言（就像過去在美國最高法院一樣）。

結(jié)合不同規(guī)模的談話方式（從全體會議到較小團體，再到組對討論；以及反向進行）。

② 明確的觀點

良好的會議鼓勵大家明確地闡述論點，也鼓勵大家質(zhì)疑論點。在理想情況下，還會給人們分配角色來進行質(zhì)疑。這些角色可以正式化，也可以不那么正式。

關(guān)鍵是要避免處理分歧中輕率的一面。

心理學家已經(jīng)證明，人們有強烈的確認偏見。

這意味著，當我們推理思考時，我們會盡量找到支持我們自己想法的論據(jù)。

在個人層面上，這可能會導致我們做出錯誤的決定。但從集體角度來看，它可以非常有效，因為它鼓勵人們把論證發(fā)展得盡善盡美。

于是，使論證過程結(jié)構(gòu)化成為重要的設(shè)計挑戰(zhàn)。

為了讓論證過程結(jié)構(gòu)化，議會采取的方法是正式辯論，法庭采取的方法是提供證據(jù)和詢問證人。

有趣的是，一些對沖基金會獎勵分歧，獎勵那些曾經(jīng)不同意交易的人，而事實證明這些基金取得了成功。

正如全世界最大的對沖基金橋水基金（Bridgewater）的創(chuàng)始人瑞·達利歐（Ray Dalio）的總結(jié)所言：鼓勵人們進行論辯和批評有很大價值。

為了使論辯起到作用，會議受益于結(jié)構(gòu)化的順序。

例如，討論的重點首先著眼于事實與診斷，然后再轉(zhuǎn)向解決方案和選項（這往往涉及更多的利益和自我，也更加緊密地與利益和自我聯(lián)系在一起）。

總的來說，有意識的、審慎的過程通常會提高討論的質(zhì)量。

③ 多平臺和多媒體

最好的會議同時使用了多個工具，它把談話和可視化、閑談以及所有人參加的全體會議結(jié)合在一起。

許多研究都表明，當被多種類型的交流支持時，人們能夠更好地學習和思考。